Centro de ajuda - Proprietário

Primeiros passos

• O que é Yescapa?
• Como são definidas as épocas ?
• Posso convidar um amigo ?
• Adicionar um anúncio, é gratuito ?
• Como me inscrevo ?

Seguro e Assistência

• Quais são as condições que o locatário tem de preencher para poder alugar a minha autocaravana ?
• Devo subscrever a um seguro ?
• Os alugueres podem ser feitos com o meu próprio seguro ou do locatário ?
• O que é a franquia ?
• Devo pedir uma caução ao locatário ?

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Aluguer : detalhes e modificações

• Devo fazer um contrato de aluguer ?
• Devo fazer um inventário ?
• Devo obrigatoriamente aceitar os pedidos de aluguer para viagens ao estrangeiro?
• Tenho que fazer uma limpeza ao veículo ? Devo verificar os níveis ?
• Quantos condutores podem conduzir o veículo ?

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Meu anuncio

• Tenho uma autocaravana, quais são as condições para poder alugar o meu veículo ?
• O que é a reserva instantânea para os proprietários ?
• Não consigo adicionar os meus documentos
• Um dos meus documentos foi recusado, que deve fazer ?
• A minha autocaravana é um pouco antiga, posso meter um anúncio à mesma ?

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Pagamento

• Como sou remunerado ?
• Quando vou receber a minha remuneração ?
• Como é calculada a minha remuneração ?
• O locatário pode me pagar directamente ou tem de passar por o site ?
• Como funciona o pagamento do locatário ?

Funcionamento do site

• Como é composto o montante que deve ser pago por os locatários ?
• Posso deixar uma opinião depois do aluguer ?
• Para que servem os custos de serviço ?
• Como sou avisado de um novo pedido de aluguer ?
• Como responder a um pedido de aluguer ?

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Perguntas incomodas

• Se tiver uma multa, quem paga ?
• O locatário informou-me que vai chegar atrasado para devolver o veículo, o que devo fazer ?
• Tudo sobre o combustível