IMA-France
Assistência de aluguer de Autocaravanas e Campervans
Um problema na estrada: estamos ao seu lado para ajudar!
Não se escolhem as circunstâncias de um acidente, de uma avaria ou de um problema de saúde.
IMA-France Assistance ajudà-o em caso de incidente e coloca à sua disposição:
- Uma assistência deslocamento para ajudar os ocupantes do veículo;
- Uma assistência veículo em caso de imobilização da autocaravana.
Os serviços de IMA-France Assistência são fornecidos 24h por dia para um departamento especializado dentro de Inter Mutuelles Assistência, especialista do assunto, que trata cada ano mais de 1,5 milhões de casos de assistência.
Assitência veículo
Em todas as circunstâncias IMA-France Assistência acompanha-o para que a sua viagem corra da melhor maneira. Em Yescapa, todos os alugueres realizados com um veículo matriculado na França gozam de um seguro de aluguer todos os riscos IMA-France, incluindo a assistência e o reboque. IMA-France Assistência está disponível sobre simples chamada para assisti-lo em caso de avaria, de furo, de incêndio, de roubo ou perda de chaves da autocaravana ou campervan.
Onde e quando posso beneficiar dos serviços de IMA-France Assistência?
A IMA-France Assistance intervém 24h/7 desde que o veículo esteja em período de aluguer em qualquer ponto de França e no estrangeiro (nos países europeus e em redor do Mediterrâneo, exceto na Líbia). Cobertura para avarias a partir dos 50 km.
As principais garantias de IMA-France Assistência
Em caso de avaria ou imobilização do veículo na França ou no estrangeiro, IMA-France Assistência cobre :
- O reboque da sua autocaravana no sitio ou até a oficina especializada mais próxima;
Em caso de imobilização da autocaravana em França ou no estrangeiro, IMA-France Assistência cobre :
- A espera no local se as reparações foram inferiores ou iguais a 5 dias com os custos de alojamento e restauração asumidos. A possibilidade de alugar um veículo de categoria B (carro) para realizar pequenas deslocações necessárias.
-
A repatriação dos beneficiários;
- se as reparações são superiores a 5 dias;
- se o aluguer acaba antes da realização das reparações;
- A repatriação das bagagens ao domicílio dos beneficiarios no caso de uma imobilização da autocaravana mais de 7 dias;
- O deslocamento do proprietário (ou de outro condutor) até a oficina para repatriar a autocaravana após reparação no local.
Em caso de imobilização do veículo no estrangeiro, IMA-France Assistência organiza:
- O envio das peças sobresselentes indisponíveis no estrangeiro e necesarias para a reparação da autocaravana garantida;
- O repatriamento da autocaravana se for considerado reparável no pais visitado;
- A guarda da autocaravana num local adequado, por exemplo, enquanto se aguarda o repatriamento;
- O desmentelamento no estrangeiro se o veículo é considerado irreparável;
Em caso de falecimento, IMA-France Assistência prevê:
- O transporte do corpo até o local do funeral ou de inumação na França;
- O regresso antecipado em caso de falecimento dum cônjuge, pai ou filho.