Comentários da comunidade Yescapa

Correu tudo bem. A autocaravana do António é segura, limpa e tudo estava a funcionar. Ele explicou tudo claramente na retirada e a viagem transcorreu muito bem. A autocaravana não é alugada totalmente equipada (sem cadeiras de praia e sem mesa externa), mas os utensílios de cozinha o António conseguiu providenciar um kit de 2 panelas de campismo, alguns pratos e alguns talheres quando solicitei, como cortesia.

Enorme prazer em ter feito este aluguer a simpatia e o compromisso foram excelentes por parte dos locatários, recomendo vivamente e espero voltar a alugar , obrigado!

Lara was very friendly, helpful and flexible, especially when we had a small problem in the very beginning.

Casal super simpático que tratou a nossa van da forma que ela merece e conseguiram usufruir dela ao máximo ☺️ obrigado e ainda bem que gostaram da experiência. Muitas felicidades e até à próxima ☺️

Foi feita uma demonstração detalhada do funcionamento da autocaravana e reconheço que uma das coisas que poderá ter faltado foi explicar como é que como é que se descarregam as águas cinzentas. Nada mais foi no meu entender esquecido porém mostrei me sempre disponível para que  colocassem todo e qualquer tipo de questões e eu prontamente respondia. Reconheço e é um facto que havia uma situação relacionada com uma pequena fuga de óleo proveniente da coluna de direção da autocaravana. Essa fuga não constituía qualquer tipo de problema ao funcionamento da autocaravana, inclusivamente foi  disponibilizado óleo para que em caso de necessidade fosse reposto. Informei à locatária que caso se reparasse que a direção ficava dura, apenas nessa situação era necessário repor. Não necessitavam de a monitorizar nem verificar qualquer tipo de níveis de óleo. Inclusivamente chegaram ao ponto de me enviar fotografias com o nível de óleo da direção, nível de óleo do motor retirando a respetiva vareta. Informei que não o deveriam fazer porque o computador de bordo informava do nível Não tinham autorização para mexer na vareta do óleo do motor inclusivamente passados 1 dias do início do aluguer enviou uma fotografia onde mostra que bastante óleo proveniente do motor tinha sido a expelido por devido ao facto da tampa do motor estar mal fechada. Tentaram responsabilizar-me por essa tampa está mal fechada. Julgo que qualquer mecânico consegue aferir que uma tampa do motor, caso esteja mal fechada não abre somente no dia seguinte.  Como uma parte considerável de óleo de motor saiu foi necessário repor com cerca de 3 litros, portanto andaram cerca de uma semana com óleo em falta (3 litros) Isto é gravíssimo. A locatária não tinha autorização e é e informei para não mexer nem monitorizar o nível de óleo. Apenas precisava de repor o nível de óleo direção em caso da direção ficar dura apenas.   Relativamente à válvula das águas cinzentas, informo que essa válvula tinha sido substituída uma semana antes, na medida em que um dos antigo das anteriores locatários a tinha danificado uns meses antes e como não tinha sido possível adquirilá devido a ruptura do stock foi substituída na semana anterior. Essa válvula nova abriu e exatamente porque a válvula bateu por debaixo e tenho fotografias que mostram que foi raspada por várias vezes e por esse motivo, por ela ter raspado, ela abriu-se e ao abrir começou a sair a água . Portanto existe aqui uma clara responsabilidade por falta da locatária. Relativamente à casa de banho, tive oportunidade de explicar durante o período de aluguer que anteriormente havia um problema com a casa de banho, porém todos os dispositivos que faziam a vedação da cassete para a sanita foram substituídos. Tenho faturas e material usado que os comprovam. E que nesse sentido fiz tudo o que estava ao meu alcance para que este tipo de situações não acontecesse. Porém tive a oportunidade de verificar que existe de facto um problema e já solicitei a colaboração de uma empresa para que me possa ajudar nesse sentido. Não tenciono degradar a autocaravana nem tão pouco providenciar más experiências aos locatários. O para-choques foi danificado isso comprova-se com fotografias as retiradas no dia seguinte ao a dia de entrega. Isto porque o locatário entregou uma autocaravana às 20:30 , já não havia luz já não era possível verificar o quão sujo autocaravana estava. Ela Foi entregue a suja por fora e  suja por dentro No dia seguinte enviei fotos com os danos a sujidade e o locatário não assumiu qualquer responsabilidade contra claras evidências. Relativamente a claraboia eventualmente não estar vedada é preciso perceber uma coisa. A claraboia estava aberta aquando do check-out. Ela é uma claraboia motorizada e quando eu no dia seguinte fui verificar todas as situações o motor ainda deu 2 a 3 voltas. Rodou um bocadinho portanto a clarabóia não estava fechada. A clarabóia fecha até porque todas as silicones foram substituídas em abril deste ano antes do período dos alugueres inclusivamente choveu durante estes todos este tempo e até hoje não entrou uma gota de água dentro da autocaravana. Procurei pelo meu conversor de energia e não o consegui encontrar. Provavelmente foi extraviado. Adicionalmente o conversor de energia seria de no máximo 150 watts não é um conversor que tenha capacidade para secar cabelo porque assim teria de ser 2000 watts e a bateria não está preparada para isso. Nenhuma autocaravana, seja minha, seja de qualquer outro proprietário tem essa capacidade Relativamente ao número de pastilhas normalmente não se envia uma pastilha por dia. Envia-se cerca de 80% do número de partilhas até porque tendo em conta que uma cassete tem 20 l normalmente 20 l não se gasta num dia. Obviamente aqui reconheço que havendo um problema com a cassete, que seja necessário fazer despejos diários . A autocaravana foi entregue imunda. Até ganchos de cabelo foram encontrados dentro do frigorífico e areia na bagageira. Neste momento estou a aguardar que oficinas tenham disponibilidade para me reparar o para choques porque não há muitas oficinas para a preparadas para isso. As oficinas normalmente apenas substituem. Não realizam reparação. Um para-choques desta custa cerca de 1500 euros e ele está partida em 3 pontos em 3 zonas Apenas no final enviarei à locatária os valores finais relativamente já à reparação do para-choques, substituição da válvula de descargas de águas cinzentas, limpeza interior, limpeza exterior, portagens  e kms adicionais . Só aí é que farei a devolução da caução.

Casal muito simpático e super alto astral. Foi a primeira experiência com autocaravanismo e esperamos que tenham ficado com gostinho de “quero mais”. Entregaram a autocaravana conforme o combinado, muito bem estimada e limpinha. Viajaram com 2 “cãopanheiros” e a mesma ficou impecável, sem vestígios e nem cheiros.

La carave est vraiment spacieuse et bien équipée ( grille pain, four, rallonge électrique,....) et les matelas super confortables ! Un très bon séjour grâce à Hugo et Ana ! Je recomande !

Uma experiencia muito boa uma família espetacular nada a apontar votos de muitas felicidades

Muito responsaveis e uma atitude muito positiva! Não tenho qualquer duvida que voltava a partilha a autocaravana !

5 estrelas

It was really a pleasure to have this kind couple in our RV. They where always really carefull and took care of everything with a lot of esteem. Only good things to say about them. Thank you Manuel and see you soon!

Recomendo a 100% , viatura com tudo cuidado ao pormenor, o Sr Carlos e esposa com atenção e simpatia e atentos ao nosso bem estar . A repetir sem dúvida.

A nossa primeira experiência em autocaravana, e foi sem dúvida uma experiência maravilhosa. O Fabio e o Alexandre estiveram sempre disponíveis e atenciosos. A autocaravana superou as nossas espectativas. Será sem dúvida uma experiência a repetir.

Kiki é uma Exelente hóspede, muito simpática e responsavel. Espero que tenham gostado e voltem , foi um prazer recebê-los

Amazing guests,very friendly and easy going.

top!!!

Tudo espetacular ! Foram sempre preocupados durante toda a viagem , entregaram a carrinha a brilhar por dentro e por fora ! Obrigado por tudo ♥️

O Edgar foi espetacular desde o primeiro contato. Respondeu sempre às nossas questões dando sugestões que nos permitiram desfrutar ao máximo da nossa primeira viagem de autocaravana , na LOLA.O veiculo é bastante seguro e estava impecavelmente limpo, possuindo todos os utensílios necessários à nossa estadia.Sem dúvida foi uma excelente escolha, uma experiência a repetir.

Viagem espetacular com a Vantreep! A caravana, embora antiga, está em ótimo estado e não tivemos problemas com a condução. Temos tudo o que precisamos para sermos independentes durante a viagem. Arrumação e utensílios!O Rafael é muito atencioso e disponível. Aconselho muito, não se vão arrepender de partir à aventura nesta caravana.

O Rubén foi sempre uma pessoa bastante colaborante e esteve sempre disponível a partilhar conhecimentos. De uma extrema simpatia e colaborante na resolução de pequenos constrangimentos que foram surgindo durante a viagem. Viatura excelente em todos os aspetos quer ao nível de mecânica, como infraestruturas e limpeza. Para voltar a repetir.