Comentários da comunidade Yescapa

Tivemos uma boa experiência! :)

Meeting Nicole and Samuel was a true delight. They showed a genuine interest in getting to know Portugal and really had a wonderful travel plan. All throughout their stay, they were exemplar guests. They always showed how understanding, thoughtful and extremely responsible they were with the Van. Having previous experiences in vanlife, they were fully convinced of the joys of van life, and we should be so lucky to meet them again and share our Van Diesel! Highly recommended!

I was glad to receive Mirco and his friend in our motorhome. They were very friendly took a good care of the motorhome. I would be glad to rent them again whenever they come back to Portugal.

Sem nada a apontar. Autocaravana chegou limpa, sem nada estragado. 5*

Uma família responsável, orientada e simpática. Foi um enorme prazer recebê-los e tê-los como arrendatários. Mantivemos sempre o contacto para que nada falhasse e correu tudo bem até ao fim. Só temos a agradecer pelo feedback positivo que recebemos. Obrigado pela preferência e serão garantidamente bem-vindos num próximo aluguer. Vieram como clientes e saíram como amigos. Recomendo como arrendatários.  5*****

Foi o mais longo aluguer que tive e correu muito bem, os locatários foram espetaculares. Uma familia jovem com dois bébés lindos e muito simpáticos. gostaram muito da autocaravana e tudo o que oferecia.

2ª Experiencia no mundo das autocaravanas e sem dúvida para voltar a repetir. Autocaravana de acordo com o apresentado em ótimas condições e confortável. Não tivemos nenhum problema. O Fábio e o colega super prestáveis e simpáticos e explicaram tudo ao pormenor. Muito obrigado e até breve.

Very friendly people, they took good care of the van. Thank You!

The client was very nice and respectful and returned the car in good conditions. Thank you for your preference

O aluguer decorreu muito bem. O Fabrice e a família cuidaram muito bem da nossa autocaravana e entregararam-na limpa e arrumada. Mantivemos contato durante a viagem e foi um gosto conhecê-los.

Very good. Thanks mate 🏄‍♂️🏄‍♂️

Tudo muito bem. Recomendo extremamente.

Recomendo!! Entregaram tudo direitinho... 5 estrelas

Viajar de Autocaravana era um sonho, agora realizado. A nossa experiência começou em 2022 quando alugamos em Roma, uma Autocaravana e sem experiência embarcamos. Gostamos tanto que em 2023 alugamos aqui na Yescapa, a Autocaravana da Maria, para 39 dias. Fechamos a locação em Janeiro, e iniciamos nossa jornada em 27/09/2023. A Maria sempre foi de fácil contato e respostas rápidas. Passou informações gerais e dicas. Até que chegou o grande dia de entrar na Casinha da Maria. Recebemos um volume grande de orientações específicas da Autocarvana, ao final de quase 3hs de explicações eu e minha esposa embarcamos de fato em nossa viagem. Fomos para o Camping de LISBOA, para esvaziar a Casinha da Maria, que estava cheia de coisas pessoais dela. Não havia quase espaços nos armários para nossas coisas. Enfim organizamos e prontos vamos seguir viagem......E daí o Ar Condicionado que constava na descrição, e era fundamental para nós não funcionava. E estava 30°.... Maria orientou uma mecânica ( tentamos ) , mas essa preocupação de consertar não deveria ser nossa, e sim da Maria. Deveria ter feito antes. Foi um desconforto só, e tudo porque a Maria não se comprometeu com nossa locação, ela não se colocou em nosso lugar, e pior desconsiderou o contratado. Nossa viagem era de lazer e trabalho, que necessitava do ar condicionado, pois ficávamos dentro da Autocaravana atendendo nossas demandas. Os problemas não foram só gerados pelo veículo, mais adiante, fizemos uma ré ao estacionar, e a peça de descarga de águas cinzas, pegou no calçamento e quebrou, nós consertamos. No final a Maria nos relatou que essa peça já fora substituída diversas vezes...DICA não oferecida... E quase ao final da viagem a bomba dágua estava falhando...Enfim, viajamos em uma Autocaravana que claramente precisa ser estacionada para manutenções diversas. A Maria insinuou que fomos negligentes com a água e outras coisas. Nós nos sentimos responsáveis pelas pessoas que vão ler as opiniões após a nossa experiência por isso estamos expressando nosso desconforto com o resultado da locação. De forma respeitosa, não recomendamos a Autocaravana da Maria. Já Portugal e Espanha são países cheios de belas paisagens, com pessoas amáveis e acolhedoras. Uma boa estrutura viária, para receber um grande número de autocaravanas que circulam, são muitas mesmo. ... viajar é muito bom !! **************************************RESPOSTA PROPRIETÁRA******************************  38 alugueres....38 casais dos mais variados pontos do mundo....38 classificações de 5 estrelas ao longo de 4 anos poderão responder a este comentário feito de má fé, pois tudo ficou acertado no final do aluguer da forma sugerida pelo locatário, com um desconto de 322€!! (klm extra não cobrados)  Analisemos ponto por ponto: a ida para o Camping de Lisboa para passarem 2/3 noites já estava previamente marcada porque tinham cá os filhos e iriam estar com eles antes de partirem e não foi para tirarem as coisas da Maria....foram ao ponto de tirar decorações da parede e grande parte dos utensílios que para os outros 38 casais foi fantástico existirem na Casinha, para eles foi tudo enfiado dentro de sacos, partindo alguns objectos inclusivamente, algo que nunca pedi para fazerem o pagamento!  Em relação ao ar condicionado, em meados de Agosto teve uma avaria e que a peça levaria na previsão do mecânico +- 1 mês para chegar. Tinha ainda 2 alugueres dentro desse período e avisei os futuros clientes da situação, caso quisessem cancelar uma vez que era no mês de Agosto e Setembro. Nenhum deles cancelou e a avaliação foi 5* como se pode ver, comprei duas pequenas ventoinhas para ajudar nos momentos de mais calor e fizeram as viagens felizes. Sendo que o aluguer iria ser essencialmente durante o mês de Outubro, com temperaturas por norma bem mais baixas e também porque estivemos sempre à espera até ao último momento que a dita peça chegasse, achei que não seria necessário estar a criar um problema numa altura em que tal já não iria ser necessário. No entanto, e devido ao desconforto demonstrado por eles, passado 2 dias e ainda quando estavam em Lisboa no camping, sugeri que se deslocassem ao meu mecanico para ver se ele conseguia fazer algum 'milagre' ou em último caso cancelassem e escolhessem uma outra autocaravana, uma vez que estavam em Lisboa e no 2º dia de uma reserva de 38 dias, a opção foi ir ao mecânico mas passado pouco tempo de espera decidiram ir embora, sem que houvesse qualquer tentativa de resolução do problema. Quem desconsiderou o problema foram eles e não eu, a partir do momento em que decidem não esperar....eu pelo contrário estive sempre em contacto e inclusive lhes dei como opção o cancelamento do aluguer uma vez que não tinha como resolver o problema....Depois, já em Madrid informam-me de que o tubo de escoamento das águas cinzas (tubo que é SEMPRE chamada a atenção na entrega da autocaravana e é indicado que é preciso ter cuidado pois fica ligeiramente abaixo) tinha 'caído', sabendo eu que tal não poderia ter acontecido sem ter havia uma pancada, depois de muita negação lá se 'lembraram' de que tinham batido num passeio ao estacionarem (a situação de ter acontecido anteriormente foi antes de ter tido uma intervenção que o tornou o dito tubo mais curto e após isso nunca mais tinha havido problemas). A 4/5 dias de terminar o aluguer sou informada de que deixaram de ter água nas torneiras, também sabiam de que o tanque não podia ficar vazio porque as bombas não podem estar a trabalhar sem água, apesar de dizerem que não...a coincidência foi ter acontecido após terem enchido o tanque....(teve que levar duas bombas novas, que não foram cobradas) e optaram novamente em não resolver a situação, mesmo depois de tudo estar combinado com uma oficina perto de Gaia para os ajudar e não ficarem sem água, preferiram seguir viagem e o atendimento foi cancelado. Para finalizar, partiram um dos acrílicos do separador do duche, que de novo após muita negação....acabaram por se lembrar que na zona do duche guardavam garrafões de água e que 'se calhar' com os balanços teria partido o acrílico...e como este tiveram que pagar, acharam por bem não recomendar a Casinha da Maria e eu também de forma respeitosa não os recomendo como locatários, pois têm muitos momentos de amnésia! 

Correu tudo bem, família 5 estrelas.

Este locatario que não tinha nenhuma experiência soube tirar partido do vehiculo e utilizar tudo sem problemas. Deixou a autocaravana perfeitamente arrumada e limpa (e estava tempo de chuva). Gratos pelo zelo

Locatarios muito amáveis, deixaram tudo conforme acordado. Ficou impecavel. Agradeço o cuidado.

Amazing guests !! Good vibe, super clean , treated the van as their own! 5*!!!!

Simplesmente Espectacular. Parabéns.Obrigado por tudo

Excelente Locatário. Entregou a Autocaravana em perfeitas condições. Será sempre bem vindo. Recomendamos