Comentários da comunidade Yescapa

O José e família foram exemplares e cuidaram muito bem da autocaravana, cumpriram os horários combinados e foram sempre muito simpáticos. Recomendo vivamente e espero recebê-los novamente👌. Obrigado

Muito obrigado pela escolha da minha autocaravana. Tudo de bom para vós

Uma experiência muito má, nunca tivemos água quente, os cintos dos dois bancos de trás não funcionam simplesmente! Os meus não conseguiam pôr o cinto por este não mexer (foi horrível) a loiça quando chegámos estava completamente suja, tal como o espaço de tomar banho!

Uma família espectacular. Tratou muito bem da nossa carrinha.

Avaliação Uma experiência muito dececionante e, sobretudo, vários problemas de segurança inaceitáveis. Alugámos esta autocaravana de 4 a 6 de setembro para passar um fim de semana em família. Escolhemos deliberadamente um veículo recente, matriculado em 2025, e apresentado como oferecendo um elevado nível de conforto. Infelizmente, a experiência ficou muito aquém do nível anunciado. O mais grave diz respeito à segurança. Os pneus dianteiros estavam extremamente gastos, praticamente carecas, o que nos preocupou particularmente tendo em conta o peso do veículo e o facto de também pretendermos circular por pequenos caminhos de terra com alguma inclinação. Além disso, partimos com uma luz de aviso do motor já acesa. Alertámos o responsável, que nos garantiu que não era nada de preocupante. Dois dias depois, durante a viagem de regresso, acendeu-se uma segunda luz de aviso e a autocaravana sofreu uma perda de potência muito significativa. Acabámos por circular a cerca de 30 km/h na autoestrada, com os quatro piscas ligados, sobretudo nas subidas. Com o nosso filho a bordo, a situação foi extremamente stressante e, acima de tudo, perigosa. Outro problema de segurança: apenas alguns minutos depois de termos saído, tivemos de parar porque os cintos de segurança traseiros não estavam corretamente instalados e o nosso filho de 14 anos não conseguia colocar o cinto. Por fim, no kit de cozinha que pagámos à parte, as facas estavam guardadas soltas dentro de uma bolsa, com as lâminas viradas para cima. Ao colocar a mão no fundo da bolsa, cortei seriamente dois dedos. Mais uma vez, não estamos a falar apenas de uma questão de conforto ou de qualidade do serviço, mas de segurança. Relativamente à qualidade da prestação, esta também não correspondeu minimamente ao que esperávamos de uma autocaravana tão recente e apresentada desta forma. A carroçaria tinha várias amolgadelas, aparentemente já há algum tempo, o caixote do lixo da porta estava partido e o forno nunca funcionou. Isto dá, infelizmente, a impressão de que o funcionamento dos equipamentos não é sistematicamente verificado antes de cada aluguer. A entrega da autocaravana também foi dececionante. Deveríamos levantar o veículo entre as 9h e as 11h e avisámos no dia anterior que chegaríamos entre as 10h e as 11h. Chegámos às 10h40 e a autocaravana ainda não estava pronta. Demorámos quase uma hora até conseguirmos partir, o que atrasou o nosso roteiro. Para um aluguer deste nível, teria também sido muito apreciado que o frigorífico e o congelador tivessem sido ligados antecipadamente. Tivemos de colocar os nossos alimentos perecíveis no interior quando estes ainda não estavam frios. Outra grande desilusão foi a quantidade de elementos essenciais cobrados como extras. Para além de um preço de aluguer já bastante elevado, tivemos de pagar à parte a mesa e as cadeiras de exterior, as duas espreguiçadeiras, os kits de roupa de cama a 50 € por cama, as toalhas e até o kit de cozinha. E mesmo pagando o kit de cozinha, considerámos o seu conteúdo muito pouco adequado à utilização numa autocaravana: loiça frágil, copos enormes e todo o material tinha de voltar a ser colocado numa grande caixa e guardado na bagageira sempre que nos deslocávamos. Faltavam ainda objetos tão básicos como um saca-rolhas/abre-garrafas, uma tesoura ou uma travessa para servir. Finalmente, numa prestação que pretende posicionar-se num nível elevado, teríamos apreciado algumas pequenas atenções de custo praticamente insignificante — sal, pimenta, um pouco de azeite, um pequeno gel de banho, etc. Quero, no entanto, referir dois pontos positivos: os funcionários que nos receberam foram muito simpáticos e agradáveis e o interior da autocaravana estava muito limpo. Infelizmente, estes pontos positivos não compensam o resto. Podemos compreender que um equipamento possa avariar ou que um veículo apresente alguns defeitos estéticos. O que não consideramos aceitável é entregar para aluguer uma autocaravana com os pneus dianteiros extremamente gastos, uma luz de aviso do motor já acesa e os cintos traseiros incorretamente instalados, para depois acabarmos a circular a 30 km/h numa autoestrada devido a uma grave perda de potência. Tendo em conta o preço pago e o nível de qualidade anunciado, esperávamos receber uma autocaravana recente, perfeitamente preparada, verificada e equipada para podermos viajar com tranquilidade. Infelizmente, tivemos exatamente a sensação contrária. Nestas condições, não podemos recomendar este aluguer.

A experiência muito positiva. Fizemos o aluguer da autocaravana para visitar o Lago de Sanábria e correu tudo muito bem. Autocaravana, confortável e bem equipada, proporcionando-nos tudo o que precisávamos para desfrutar da viagem com tranquilidade. Proprietário simpático e disponível. Foi uma excelente forma de conhecer a região e aproveitar a viagem ao máximo. Sem dúvida, uma experiência a repetir! Recomendo!

Locatário responsável e cuidadoso com a autocaravana. Cumpriu com todos os requisitos do aluguel. Recomendo

Great guests. Friendly, responsible and easy to communicate with. 5 stars.

Great guests. Friendly, responsible and easy to communicate with. 5 stars.

Very friendly and responsible guests. Everything went well.

Great to host people like this! all clean and good comunication!

Foram um grupo de amigos espetacular!! Super simpáticos, animados e compreensivos. 5*

O Ricardo foi um locatário exemplar, cortês e simpático que cumpriu com todos os pressupostos de cuidado, limpeza e pontualidade. Sempre comunicativo. Muito recomendado!

A really lovely couple, and they left the van spotless. Everything was in order. See you next year 😉

A really lovely couple, and they left the van spotless. Everything was in order. See you next year 🤌🏻🤙🏼

Steven is hands down the worst renter we have ever encountered: a completely bad-faith individual who resorted to every possible tactic to try and get his vacation refunded. Throughout his trip, we were bombarded with dozens of messages day and night, making up non-existent issues: claiming the brakes were faulty right after the vehicle passed official inspection, alleging the gas did not work, or claiming the awning was bent over a supposed missing washer. His behavior toward our team crossed every line of decency: Harassment and defamation: He took unauthorized photos of our manager on private property and posted them online to damage his reputation, bizarrely trying to paint him as "suspicious." This was all because our manager strictly required proof of payment before handing over the keys, a standard, logical protocol. The renter’s wife was the one messaging our manager, who remained polite, patient, and professional throughout. Damaged vehicle: The camper was returned in an accident-damaged state. A clearance marker light had been ripped off and replaced with a completely mismatched, cheap aftermarket part. The awning was deeply scratched and now jams when opening. Repulsive condition: Over two hours of heavy exterior cleaning were required, including cleaning up urine that had leaked directly underneath the toilet cassette compartment. Despite leaving a damaged vehicle and harassing our staff, he has the audacity to call us dishonest. Completely toxic, disrespectful, and unfit to rent anywhere. Avoid at all costs.

A terrible experience with Ruben, a bad-faith renter I strongly advise against hosting. Throughout the entire trip, we were contacted daily, often very late at night, over the hot water system, which is extremely straightforward to operate. Despite detailed explanations, he claimed it was broken, yet we turned it on in 15 seconds flat on return day. The vehicle was returned very dirty. They claimed it was already in that state, which is blatantly false: the camper had undergone 5.5 hours of deep cleaning and sanitization prior to check-in, with date-stamped photos to prove it. Sand was dumped in the shower tray, completely clogging the drain and blocking the pipes. Even when confronted with the evidence, they kept denying the facts and aggressively pressured us to return the security deposit on the spot. Utterly disrespectful, avoid at all costs! As a result, this caused €250 in extra costs for deep cleaning and the complete dismantling of the entire drainage system.

A wonderful rental experience with Jonas! He was super friendly, great to communicate with, and took excellent care of the vehicle. The camper was returned perfectly clean and in great shape. A trustworthy renter I would recommend in a heartbeat, manytime for a future trip!

An absolutely perfect rental experience! The renters were super friendly, warm, and extremely respectful throughout. The camper van was returned in pristine condition, spotless and cleaned thoroughly from top to bottom. Exemplary renters that any owner would love to host. I highly recommend them without hesitation, and it will be a real pleasure to rent one of our vehicles to them again for a future adventure!

Muita boa experiência. Viatura impecável, com boa limpeza. O proprietário é uma pessoa muito simpática e disponível.