Comentários da comunidade Yescapa

Bárbara and her friend were really nice guests, very polite and friendly. They took good care of Fiona and it would be a pleasure to host them again! ☺️

O Sr Carlos, a esposa e a filha, Foram dos melhores alugueres que alguma vez tivemos. O aluguer decorreu sem qualquer incidente, e deixaram a autocaravana impecavemente limpa. Não teremos qualquer dúvida em aceitar um novo pedido de aluguer, se assim o entenderem.

Foi uma experiência nota mil!!!! Fomos surpreendidos com a receptividade e simpatia dos proprietários. O veículo estava em perfeitas condições e acomodou com conforto e funcionalidade o nosso grupo de seis pessoas. Uma experiência para ser repetida muitas vezes.

Fomos quatro pessoas e a experiência não podia ter corrido melhor. A autocaravana era espaçosa, super confortável e encontrava-se impecavelmente limpa à nossa chegada. O Sérgio e o Sr. Andrade foram sempre muito prestáveis, simpáticos e disponíveis para esclarecer qualquer dúvida ou ajudar no que fosse necessário, tornando toda a experiência ainda mais tranquila. Recomendamos sem qualquer hesitação e, sem dúvida, voltaremos a alugar quando surgir uma nova oportunidade. Muito obrigada por tudo!

O locatário é responsável, orientado e simpático. Foi um enorme prazer recebê-los e tê-los como arrendatários. Mantivemos sempre o contacto para que nada falhasse e correu tudo bem até ao fim. Só temos a agradecer pelo feedback positivo que recebemos e pelo excelente estado em que devolveram a autocaravana. Obrigado pela preferência e serão garantidamente bem-vindos num próximo aluguer. Vieram como clientes e saíram como amigos. Recomendo como arrendatários. 5 *****

Excelente experiência! A autocaravana estava em ótimas condições, muito limpa e bem equipada com uma decoração super fofa . O proprietário foi extremamente simpático, disponível e prestou todas as informações necessárias antes da viagem e em toda a duração da viagem . Todo o processo foi simples desde a reserva até à devolução. Recomendo vivamente e espero voltar a alugar ao João e a Cátia , são muito atenciosos . Adoramos a experiência .

Boa noite A minha experiência deste primeiro aluguer com a yescapa foi muito decepcionante pelo facto de a minha viatura ter logo avariado nas primeiras horas e uma resposta da companhia de seguros pouco esclarecedora e a forma abordada para resolver a situação ,tendo ficado a pernoitar na viatura com a promessa de a levarem a um oficina longo pela manhã do dia seguinte em que isso não aconteceu e chegando ao ponto de me proporem eu próprio procurar uma oficina,além de ficar com as férias estragadas entenderam não me devolver o total do valor pago que me deixou muito desiludido da vossa parte Já não falando ainda que depois de um reboque vir a carregar a autocaravana fiquei mais de três horas na rua ao calor com a minha família e pertences á espera de transporte para a minha ária de residência

Um óptima experiência, recomendo. Alex é gentil e deu-nos dicas de sítios incríveis.

O motorhome apresentou problema no motor o proprietário deu assistência insuficiente não querendo resolver o problema tive quw andar com ela com baixa potencia com risco de acidente e por fim um simples desencaixe do para choque quiz cobrar 500 euros de conserto Não aluguem esse motorhome   --------------------------------------------- Resposta do proprietário: Lamento que tenha sido esta a sua percepção do sucedido, no entanto não foi assim que aconteceu.  No final do aluguer, foi efetuada a retenção de parte da caução por motivos devidamente justificados e em conformidade com as condições da reserva. Excedeu o limite contratual em 2.692 km, tendo sido retido o valor referente ao excesso de quilometragem. Relativamente à situação mecânica mencionada, não existiu qualquer avaria de motor nem qualquer comprometimento da segurança do veículo. O que ocorreu foi um entupimento do filtro de partículas, uma situação pontual e imprevisível. Assim que o alerta surgiu, foi imediatamente orientado a dirigir-se a uma oficina, onde a situação foi resolvida de forma rápida, tendo o veículo ficado imobilizado apenas cerca de 30 minutos. Em momento algum esteve impedido de circular em segurança. Além disso, o valor pago na oficina foi integralmente reembolsado por nós no dia do check-out. O restante valor retido da caução correspondeu aos danos provocados no veículo durante o período de aluguer, devidamente identificados, documentados e enquadrados nas condições da reserva. Para além disto, a van foi entregue num estado deplorável. Mesa partida, estofos cheios de gordura e café, a porta do frigorífico estragada, entre muitas outras coisas, não tendo sido nada disto cobrado.  Mantemos o nosso compromisso com a segurança e transparência e achamos que este comentário não é justo e não corresponde à realidade.

São pessoas muito boas, deixaram a autocaravana limpinho e trataram bem dela. Espero que tenham pasado umas férias incríveis. Volte sempre 😊

Tudo impecável, ótima experiência! A caravana é de muito boa qualidade e está bem preservada. Dispõe de muito equipamento para apoio ás refeições. Talvez falte apenas um pequeno escorredor para a loiça. As viagens a bordo também são bastante confortáveis. O melhor de toda a experiência? A Mariana, claro! Incansável e infinitamente simpática!

Família muito responsável e simpática tudo correu normal obrigado

O João e a sua família foram sempre extremamente atenciosos e preocupados connosco. Antes, durante e depois da viagem, o João mostrou total disponibilidade, ajudou-nos em todas as dúvidas e manteve sempre uma boa disposição e um espírito positivo, transmitindo-nos tranquilidade e apresentando soluções. A autocaravana está totalmente equipada, o que nos permitiu desfrutar da viagem e da paisagem em pleno, durante todo o percurso. Deixamos a nossa recomendação não só da autocaravana, mas também dos proprietários, pela simpatia, apoio e cuidado que demonstraram ao longo de todo o tempo.

Experiência muito positiva, tanto a autocaravana como o João merecem 5 estrelas

O proprietário é fantástico, extremamente acessível! A repetir numa próxima oportunidade :)

Experiência incrível! Tudo impecável e o Luís e a Mariana sempre muito prestáveis 🙂

Tudo impecável. Cuidado e ajuda sempre por parte do senhor Sérgio. Tinha tudo e com qualidade. Recomendo, tudo está pensado para uma experiência única em família.

Gostei muito de conhecer o Francisco e a Inês. Correu tudo 5 estrelas, a autocaravana chegou impecável. Foram muito cuidadosos com tudo.

O proprietário do veículo foi de uma simpatia e clareza nos esclarecimentos e no apoio à viagem que merece de facto um enorme elogia da nossa parte e um agradecimento por tudo o que nos ensinou. A viatura corresponde de facto, em tudo, às imagens e informação constante do site. Aconselho vivamente

Eleonora was a great guest! Totally recommend