Um problema na estrada: estamos ao seu lado para ajudar!     

Não se escolhem as circunstâncias de um acidente, de uma avaria ou de um problema de saúde.

Maif Assistance ajudà-o em caso de incidente e coloca à sua disposição:

  • Uma assistência deslocamento para ajudar os ocupantes do veículo;
  • Uma assistência veículo em caso de imobilização da autocaravana.

Os serviços de Maif Assistência são fornecidos 24h por dia para um departamento especializado dentro de Inter Mutuelles Assistência, especialista do assunto, que trata cada ano mais de 1,5 milhões de casos de assistência.

Assitência veículo

Em todas as circunstâncias Maif Assistência acompanha-o para que a sua viagem corra da melhor maneira. Em Yescapa, todos os alugueres realizados com um veículo matriculado na França gozam de um seguro de aluguer todos os riscos Maif, incluindo a assistência e o reboque. Maif Assistência está disponível sobre simples chamada para assisti-lo em caso de avaria, de furo, de incêndio, de roubo ou perda de chaves da autocaravana ou campervan.

Onde e quando posso beneficiar dos serviços de Maif Assistência?

Maif Assistência intervém 24h/24 desde que o veículo esteja em período de aluguer por toda a França e no extrangeiro (nos países da Europa e os países mediterrânicos, com excepção da Líbia). Uma assistência sem franquia quilométrica, para ajudá-lo em caso de avaria ou acidente.

As principais garantias de Maif Assistência

Em caso de avaria ou imobilização do veículo na França ou no estrangeiro, Maif Assistência cobre :

  • O reboque da sua autocaravana no sitio ou até a garagem competente mais perto;       

Em caso de imobilização da autocaravana em França ou no estrangeiro, Macif Assistência cobre :

  • A espera no local se as reparações foram inferiores ou iguais a 5 dias com os custos de alojamento e restauração asumidos. A possibilidade de alugar um veículo de categoria B (carro) para realizar pequenas deslocações necessárias.
  • A repatriação dos beneficiários;       
    • se as reparações são superiores a 5 dias;
    • se o aluguer acaba antes da realização das reparações;
  • A repatriação das bagagens ao domicílio dos beneficiarios no caso de uma imobilização da autocaravana mais de 7 dias;
  • O deslocamento do proprietário (ou de outro condutor) até a garagem para repatriar a autocaravana após reparação no local.

Em caso de imobilização do veículo no estrangeiro, Maif Assistência organiza:

  • O envio das peças sobresselentes indisponíveis no estrangeiro e necesarias para a reparação da autocaravana garantida;       
  • O repatriamento da autocaravana se for considerado reparável no pais visitado;       
  • A guarda da autocaravana num local adequado, por exemplo, enquanto se aguarda o repatriamento;
  • O desmentelamento no estrangeiro se o veículo é considerado irreparável;       

Para doentes ou feridos, em França ou no estrangeiro, Maif Assistência organiza:

  • O repatriamento sanitario se for necessário;
  • Se o beneficiário não é transportável, a espera de um acompanhante quando a imobilização é inferior a 7 dias. Neste caso Maif assistência assume a viagem ida e volta de um familiar;
  • As despesas médicas e de hospitalização no exterior (para além das prestações devidas pelas agências sociais, para um limite de 80.000 €);       
  • A pesquisa e a expedição dos medicamentos e próteses indispensáveis para a saúde do paciente;
  • As despesas de secorros na Montanha, em caso de acidente relacionado com a prática de um esporte de deslizamento na área de esqui autorizada, fora de competição de esportes.       

Em caso de falecimento, Maif Assistência prevê:

  • O transporte do corpo até o local do funeral ou de inumação na França;
  • O regresso antecipado em caso de falecimento dum cônjuge, pai ou filho.       

Graças a esses serviços, viaja com toda a tranquilidade e bem acompanhado!