Em Yescapa pensamos que a assistência não é apenas uma proteção para o veículo, mas também para o condutor e os passageiros.

Viaje com tranquilidade, tomamos conta do resto!

Para garantir sua mobilidade, sua seguridade e seu bem-estar em qualquer situação, Europ Assistance é disponível sobre simple chamada para ajudá-lo em qualquer moment.

As principais garantias dadas por Europ Assistance

Em caso de imobilização da autocaravana a Assistência cobre:

Assistência do veículo no local
Em caso de imobilização do veículo na Itália, Europ Assistance enviará um camião de reboque no sítio. A Assistência cobre as reparações até um máximo de 300€ e sempre que o lugar de imobilização seja na Itália e a 20km no máximo do prestatário autorizado. Ficam excluídos os custos de reparação ou de substituição das peças.

Reboque do veículo
Se não foi possível de realizar a reparação no lugar da avaria ou do acidente, ou em caso de imobilização do veículo fora da Itália, dentro da Europa, a Assistência cobre o reboque do veículo até a garagem competente mais perta do acidente ou aquele escolhido pelo proprietário do veículo, sempre que a garagem seja a uma distância máxima de 25 km (ida e volta) do lugar de imobilização do veículo. O montante máximo de indemnização será de 300€ por evento, fora das fronteiras italianas.

Em caso de imobilização do veículo, superior a 24 horas, em caso de avaria, acidente ou de roubo (mesmo parcial), o condutor e os passageiros ^podem beneficiar de um alojamento temporário, ou de repatriamento.

Custos de alojamento
Quando o veículo está imobilizado e transportado até a garagem mais perto do lugar do incidente, a Companhia assume os custos de alojamento até 100€ por pessoa e por noite (alojamento e pequeno-almoço) para um máximo de 3 noites, desde que o lugar de imobilização encontra-se a 50 km da residência do condutor.

Repatriamento
O seguro organiza e cobre o transporte dos ocupantes do veículo até o lugar onde o veículo foi alugado na Itália, pelo meio de transporte adequado e de acordo com sua escolha (em avião ou em comboio, em classe econômica).

Veículo de repatrimento
Para sinistros ocorridos na Itália, a Assistance disponibilizara um carro de substituição para o tempo necessário, para voltar ao lugar de aluguer do veículo, com quilometragem ilimitada, até 300€ e para um máximo de 2 dias consecutivos.

Em caso de imobilização do veículo, os custos de alojamento, o repatriamento ou o veiculo de substituição não podem ser acumaldos. Custos adicionais podem ficar a carga do beneficiário.

Onde e quando posso beneficiar dos serviços de Europ Assistance?

Todos os alugueres realizados em Yescapa com um veículo matriculado na Itália, de um peso < a 3,5 T e com menos de 14 anos, beneficiam de assistência às 24h, para ajudá-lo, em caso de avaria, em toda a Itália e na Europa.

Europ Assistance actua uma vez por evento enquanto o veículo está em aluguer.

Graças a esses serviços, viaja com toda a tranquilidade e bem acompanhado!